Política de envío

Política de Envíos – SB 100% do Brasil Chile

En sb100dobrasil.cl queremos que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de despacho:


1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.


2. Plazos de entrega

  • Región Metropolitana: hasta 5 días hábiles (hasta 7 días en campañas especiales).

  • Otras regiones: hasta 10 días hábiles (hasta 12 días en campañas especiales).

  • A estos plazos debe sumarse el tiempo de traslado adicional de la empresa de transporte, el cual puede variar según la zona.

Importante: SB 100% do Brasil no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte externa.


3. Condiciones de despacho

  • Los envíos se realizan de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs, exceptuando días festivos.

  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos (dirección, correo, teléfono, etc.). Si existe error en la información, los costos adicionales serán de cargo del cliente.

  • Se realizarán dos intentos de entrega. En caso de no encontrar moradores, el pedido será devuelto a nuestro centro logístico y el cliente deberá coordinar un nuevo despacho, asumiendo los costos adicionales.


4. Recepción del pedido

  • Al momento de la entrega, es requisito indispensable que el cliente o receptor revise el pedido antes de firmar la conformidad.

  • La firma en conformidad acredita que el producto fue entregado completo y en buen estado.


5. Costos de envío

El valor del despacho se calcula automáticamente en el proceso de compra, dependiendo del peso, tamaño y destino del pedido.