Política de envío
Política de Envíos – SB 100% do Brasil Chile
En sb100dobrasil.cl queremos que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de despacho:
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.
2. Plazos de entrega
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Región Metropolitana: hasta 5 días hábiles (hasta 7 días en campañas especiales).
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Otras regiones: hasta 10 días hábiles (hasta 12 días en campañas especiales).
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A estos plazos debe sumarse el tiempo de traslado adicional de la empresa de transporte, el cual puede variar según la zona.
Importante: SB 100% do Brasil no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte externa.
3. Condiciones de despacho
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Los envíos se realizan de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs, exceptuando días festivos.
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Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos (dirección, correo, teléfono, etc.). Si existe error en la información, los costos adicionales serán de cargo del cliente.
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Se realizarán dos intentos de entrega. En caso de no encontrar moradores, el pedido será devuelto a nuestro centro logístico y el cliente deberá coordinar un nuevo despacho, asumiendo los costos adicionales.
4. Recepción del pedido
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Al momento de la entrega, es requisito indispensable que el cliente o receptor revise el pedido antes de firmar la conformidad.
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La firma en conformidad acredita que el producto fue entregado completo y en buen estado.
5. Costos de envío
El valor del despacho se calcula automáticamente en el proceso de compra, dependiendo del peso, tamaño y destino del pedido.